Odberateľ neplatí. Kedy už nestačí čakať.

Ako to zvyčajne vyzerá.

Dodali ste tovar alebo službu a faktúra je po splatnosti. Odberateľ telefón zdvihne, ospravedlní sa, vraví, že mu momentálne chýbajú peniaze, a sľúbi úhradu „do konca mesiaca". Mesiac prejde a príde ďalší sľub.

Obchodný vzťah si nechcete pokaziť. Ide o stáleho klienta, možno aj o známeho, a advokát by podľa vás vzťah definitívne ukončil. Tak čakáte ďalej. Práve v tejto fáze sa väčšina pohľadávok stráca, hoci sú úplne oprávnené. Len sa s nimi príliš dlho nič nerobilo.

Čo na to právo.

Premlčanie je najtvrdšia hranica. Súd naň sám od seba neprihliada. Ak ho však dlžník namietne, pohľadávku vám neprizná, aj keď je inak stopercentne oprávnená. Ústne sľuby ani opakované upomienky e-mailom na plynutí lehoty nič nemenia.

Pomôže písomné uznanie záväzku alebo dohoda o splátkach, v ktorej dlžník dlh uzná. Od toho dňa plynie nová premlčacia lehota. Okrem istiny máte spravidla nárok aj na úrok z omeškania a v obchodných vzťahoch na paušálnu náhradu nákladov spojených s uplatnením pohľadávky. Tieto sumy dlžníka zvyčajne presvedčia viac než samotná upomienka.

Čo urobiť tento týždeň.

Tieto kroky zvládnete aj bez advokáta. Pomôžu vám, nech sa vec vyvinie akokoľvek.

1. Dajte dokopy všetky doklady k veci: objednávku, zmluvu, dodací list alebo potvrdenie o prevzatí, faktúru a celú e-mailovú komunikáciu. Samotná faktúra bez podkladov dokazuje málo.
2. Prejdite splatnosti všetkých otvorených faktúr a ku každej si zapíšte, kedy sa premlčí.
3. Pošlite jednu riadnu písomnú výzvu s konkrétnym termínom a s upozornením, čo urobíte potom. Doručte ju tak, aby ste to vedeli preukázať, nielen e-mailom.
4. Ponúknite splátkový kalendár, ktorého súčasťou je písomné uznanie dlhu. Dlžník to berie ako ústretovosť, vám to výrazne posilní pozíciu.
5. Pozrite si dlžníka vo verejných zdrojoch: obchodný register, register účtovných závierok, register úpadcov, kataster, prebiehajúce exekúcie. Zistíte, či má z čoho platiť a či nie ste jediný veriteľ.
6. Stanovte si dátum, po ktorom vec bez ďalšieho odovzdáte advokátovi. Inak sa čakanie predlžuje samo.

Kedy je čas na advokáta.

Nie každá nezaplatená faktúra potrebuje advokáta. V týchto situáciách ho však potrebujete, a čím skôr, tým lacnejšie.

• Na druhú výzvu dlžník nereagoval alebo prestal komunikovať.
• Dlžník prevádza majetok: nehnuteľnosť na príbuzného, aktíva na novú firmu, konateľom sa stane „biely kôň".
• Blíži sa koniec premlčacej lehoty alebo neviete, kedy uplynie.
• Suma je pre vás významná alebo ide o viac faktúr od toho istého odberateľa.
• Zistíte, že dlžník má viac veriteľov alebo že je proti nemu vedená exekúcia. Vtedy rozhoduje poradie.